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How To: BCG-Matrix

20/3/2021

Stars, Cash Cows und Co. – wahrscheinlich haben Sie als Unternehmer schon einmal davon gehört. Diese Begriffe leiten sich aus der sogenannten BCG-Matrix ab. Eine Portfoliotechnik und -darstellung, die im strategischen Management recht häufig genutzt wird. Geschäftsbereiche und Produktgruppen werden damit bewertet und eine von vier Kategorien eingeordnet. Erfahren Sie, was genau eine BCG-Matrix ist und worauf Sie bei der Erstellung und Interpretation achten sollten.

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Von Anfang bis Ende: der Produktlebenszyklus

11/3/2021

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Den Umsatz der eigenen Produkte oder Dienstleistungen voraussagen zu können – das würde vielen Unternehmern das Leben erleichtern. Langfristige Planungssicherheit mindert nicht nur das Stress-Level, sondern schafft auch mehr Zeit und Raum für andere wichtige Aktivitäten. Wie lässt sich also eine solche Sicherheit erreichen?

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Relevante Kennzahlen im Überblick

23/2/2021

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Ob Marketing-Aktionen erfolgreich waren oder ob das Marketingbudget richtig eingesetzt wurde, das überprüft das Marketing-Controlling. Anhand von festgelegten Kennzahlen wird ein Soll-Ist-Vergleich aufgestellt und analysiert. Wir zeigen Ihnen anhand der folgenden Beispiele, welche Kennzahlen für welche Situationen am besten geeignet sind.

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Wieso, weshalb, warum: Marketing-Controlling

9/2/2021

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Ob eine durchgeführte Marketing-Aktion etwas gebracht hat, will natürlich jeder wissen. Dabei lassen sich die Kosten noch recht einfach beziffern: Hat die Aktion mehr eingebracht als an Kosten verursacht? Mit einer Gegenüberstellung der Zahlung erhält man recht einfach eine Antwort. Doch wie sieht es mit der allgemeinen Wirkung der Marketing-Aktion aus? Die lässt sich meist nur schwer ermitteln. Der Erfolg des gesamten Unternehmens ist abhängig von verschiedenen Faktoren, darunter auch das Marketing und seine Aktionen. Das Marketing-Controlling übernimmt dabei die herausfordernde Aufgabe, diesen Erfolg messbar zu machen.

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Ist Zufriedenheit messbar?

28/1/2021

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Loyale Kunden sind für den Erfolg eines Unternehmens essenziell. Um die Kundenloyalität und deren Empfehlungsbereitschaft zu messen wurde der Net Promoter Score (NPS) entwickelt. Laut Loyalitätsexperten Fred Reichheld werden zum Ermitteln der Kundenzufriedenheit keine aufwendigen Kundenstudien benötigt. Lediglich ein oder zwei Fragen reichen aus, diese müssen jedoch kontinuierlich gestellt werden. Im Mittelpunkt steht die wohl effektivste Frage: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Produkt, Dienstleitung, Unternehmen] an einen Freund oder Kollegen weiterempfehlen?

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